Trackpad Macbook No Funciona: Aquí está cómo solucionar

Si utiliza el Macbook en movimiento diariamente, es fundamental que el trackpad funcione correctamente y sea lo más preciso posible.

El trackpad, junto con el teclado, es el componente del ordenador portátil que permite la interacción entre el sistema operativo y el usuario. Así que si el trackpad del Macbook no funciona, hay que repararlo de inmediato.

En este artículo le mostraré algunos procedimientos que pueden ayudarle en caso de que el trackpad de su Macbook deje de funcionar o se comportaría de manera anormal.

Qué hacer cuando el trackpad del Macbook no funciona

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El trackpad del Macbook, podría dejar de funcionar por varias razones, así que si usted no sabe la causa del mal funcionamiento tendrá que ir intentando y probando, primero ejecutando los procedimientos más simples y sencillos, y continuando con las operaciones ligeramente más complejas.

Compruebe las actualizaciones disponibles

Si el trackpad no funciona debido a un fallo del sistema, es muy probable que Apple ya ha publicado una actualización para determinar el problema.

Por lo tanto, lo primero que debe hacer y comprobar si hay actualizaciones disponibles, para hacerlo:

  • Abra la App Store y haga click en el elemento «Actualizaciones«.

Si encuentra actualizaciones con la mención «Actualización del Firmware del Trackpad» o algo así, descargue e instale en su Mac.

Modifica la configuración del trackpad

En la mayoría de los casos, el trackpad no está completamente «muerto» pero puede causar pequeños problemas.

En general, no se trata de fallos reales relacionados con el software o el hardware del Mac, sino de configuración incorrecta del trackpad.

Si el cursor del trackpad es demasiado lento o demasiado rápido:

  • Haga click en el icono de la parte superior izquierda de la barra de menú.
  • Haga click en el elemento «Preferencias del Sistema«.
  • Haga click en el icono «Trackpad«.
  • Seleccione la pestaña «Apuntar y hacer click«.
  • Cambiar la velocidad del puntero, a través del cursor presente bajo el elemento «Velocidad del puntero«.

Si tiene la impresión de que el doble click del trackpad no funciona:

  • Acceda a las «Preferencias del Sistema«.
  • Haga click en «Accesibilidad«.
  • En el menú de la izquierda, seleccione el elemento «Control del puntero«.
  • Modifica la velocidad de doble click del trackpad a través del cursor presente junto al elemento «Velocidad de doble click«.

Si el trackpad no da ninguna señal de vida, pero usted ha conectado otro ratón al Mac, asegúrese de que en la sección «Control de puntero», la casilla al lado de la entrada «Ignorar el trackpad integrado cuando…» No tiene una marca.

El trackpad del Macbook sigue sin funcionar

Si ha realizado todos los procedimientos descritos anteriormente, pero el trackpad del Macbook sigue sin funcionar, elimina los archivos PLIST.

Los archivos PLIST almacenan información diferente sobre las preferencias del usuario. Al eliminar estos archivos, forzarás a MacOS a crear nuevos archivos desde cero.

  • Abrir el Finder.
  • Haga click en el elemento «Ir» en la parte superior de la barra de menú.
  • Mantenga pulsada la tecla alt/opción y haga clic en el elemento «Biblioteca«.
  • Localizar la carpeta «Preferencias» y haga doble click en este último para abrirlo.

En este momento, busque los siguientes archivos y eliminarlos:

  • apple.driver.Applebluetoothmultitouch.trackpad.plist (Magic Trackpad)
  • apple.driver.Applebluetoothmultitouch.mouse.plist (Magic Mouse)
  • apple.driver.Applehidmouse.plist (ratón USB cableado)
  • apple.AppleMultitouchTrackpad.plist
  • apple.preference.trackpad.plist

Después de eliminar los archivos, reinicie el Mac y compruebe si el problema se ha resuelto.

Restaurar Mac

En caso de que, incluso el último procedimiento no dio los frutos esperados, como «última opción» tratar de restaurar el Mac.

Antes de proceder recuerde realizar una copia de seguridad de macOS. Si usted no sabe cómo hacer, leer los siguientes artículos:

  • Copia de seguridad del Mac con Time Machine.
  • Modo Recuperación.

Conclusiones

Si ha ejecutado correctamente todos los procedimientos descritos en los párrafos anteriores, pero no pudiste resolver el problema, es muy probable que el problema esté relacionado con el hardware del Macbook.

En este caso le recomiendo que se ponga en contacto con el servicio de atención al cliente de Apple (puede hacerlo accediendo a esta página) y hable con un operador para concertar una cita en una tienda de Apple o en el centro de servicio autorizado más cercano a su casa.

Si has podido resolver el problema con otro procedimiento que no se menciona en este artículo, te agradeceríamos que nos dejaras participar.

Podrías ayudar a un montón de usuarios que se han topado con el mismo problema que tú. Contáctenos a través de la sección apropiada o escriba un comentario abajo.